A questão lançada nesta pesquisa diz respeito ao uso de uma forma específica de solução de conflitos para o tratamento de conflitos individuais do trabalho. trazem-se à tona os Métodos Alternativos/Adequados de Solução de Conflitos que se apresentam, ao lado da jurisdição estatal, como técnicas disponíveis para o tratamento de uma série de conflitos, ampliando, assim, o número de portas para o acesso à Justiça. Por fim, cabe registrar que a presente pesquisa é bibliográfica e documental, com finalidade descritiva e exploratória do tema em questão.